히든HR 인사조직 연구팀

많은 기업이 KPI를 사용함에도 불구하고, 여러 부작용으로 인해 성과관리가 제대로 되지 않는 것이 현실이다. KPI는 왜 이렇게 겉도는지에 대한 본질적 이유를 알아본다.

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30대는 경력관점에서 무엇인가가 만들어지는 중요한 시기이다. 회사에서 기대하는 바도 크고, 자신의 활동영역도 넓어지는 시기이다. 그러므로 시장에서의 고용 가치도 높아진다. 이런 황금기에 자신의 경력방향이나 내용이 전략적으로 만들어지지 않으면, 정말 필요할 때 중요한 기회를 못 잡을 수도 있다. 이러한 관점에서 생각해 보는 글입니다.

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인사담당자의 커리어 관리는 생각 보다 어렵습니다. 그 업무를 경험해 봤는가는 중요하지만, 그것만으로 다른 회사에서 그 업무가 성공적일지는 장담할 수 없습니다. 회사마다 요구하는 HR의 기대와 역할은 매우 다르기 때문에, 인사담당자가 자신의 역량과 커리어가 제대로 관리되고 있는지를 체크하는 것은 개인 차원에서는 매우 중요합니다.

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인사담당자는 평가실행에 대한 부담이 큽니다. 다른 회사에서 아무리 좋다고 하는 제도라도, 모든 구성원을 만족시키는 방법은 존재하지 않기 때문입니다. 그래서 인사담당자는 우리 회사에 맞는 더욱 정교한 평가제도를 구축하려 노력하지만, 인사평가의 성공을 위해 놓치는 부분이 있습니다. 거시적 관점에서 이에 대해 생각을 해보는 글입니다.

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HR 업무로 회사에 입사한 20대 때에는 무엇을 어떻게 해야 나의 직장생활, 나의 경력관리가 잘하게 되는지 모르는 경우가 많다. 또한 현실적 안내를 해 주는 사람을 찾기도 어렵다. 그러한 고민 지점에 있는 20대의 HRer분들에게 도움을 드리고자 하는 글이다.

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경영환경 변화에 따른 시대적 이슈는 구성원이 체감하는 인사평가의 동기부여 포인트에도 영향을 미칩니다. 이러한 인사평가의 트렌드가 무엇인지, 우리 회사는 어떤 방향과 평가 과제를 검토해야 하는지 생각해 보는 글입니다.

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HR 업무 역량은 시간에 비례하여 올라갈까요? 어느 순간, 연차는 올라가는데 나의 업무는 큰 변화 없이 반복되고 있고, 더는 역량이 향상되지 않는다면, 미래를 위해서 진지하게 생각해 봐야 합니다. 이 글은 HR 역량을 높이고자 자신의 업무 상황을 알아차리기 위한 것입니다.

허준식 경영학 박사 | (주)더휴먼임팩트(히든HR) 대표 | 국민대학교 경영대학 겸임교수

HR 업무는 인사담당자 혼자할 수 있는 부분도 있지만, 경영진이나 부서장(팀장) 그리고 직원들의 소통과 협력이 필요한 경우도 많습니다. 각 인사업무(채용, 교육, 평가 보상 등)별로 협력 주체와 어떤 의존 관계를 가지는 지를 간단히 살펴보고, 업무수행에 놓치는 것은 없는지 한번 생각해 보는 시간을 가져봅니다.

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최근 많은 조직이 구성원의 조직 만족도를 높여서 업무 생산성을 향상시키고, 타 회사로 떠나는 현상을 막고자 부단히 노력하고 있습니다. 다양한 제도와 이벤트를 시행하고, 새로운 좋은 아이디어는 적극적으로 도입해 보고자 합니다. 그렇다면, 과연 조직몰입도를 높이면 구성원이 회사에 오래 다닐까요? 우리는 좀 더 면밀히 살펴보아야 합니다.

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자신의 경력관점에서 40대는 매우 큰 변화를 맞이하는 시기이다. 조직에서는 HR전문가로서 탁월한 성과를 보여줘야 하고, 개인적으로는 제2, 제3의 경력 진로를 결정해야 하는 시기이기도 하다. 이 시기의 한번 잘못된 선택은 돌이키기 어렵다. 따라서 자신의 현실적 상황에서 미리 점검하고 생각해 보자는 취지의 글이다.

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인사 담당자가 항상 고민하는 것은 내 커리어 관리를 어떻게 해야하는가이다. 즉 회사마다 인사에 요구하는 기대치도 다르고, 경험하는 내용도 다양하다. 특별히 공부해야 하는 내용도, 경험해야 하는 업무의 깊이와 범위도 정해진 것이 없다. 그래서 더욱 스스로의 경력에 확신이 생기지 않는다. 히든HR은 이런 부분을 좀 더 현실적으로 접근해보고자 가이드 전략을 제시하고,이제부터 좀 더 체계적인 접근을 해보자는 제안을 한다.

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자신의 경력은 자기 스스로 관리해야 하는 프로틴 경력의 시대, 인사(HR)업무를 담당하고 경력을 쌓아가고 있지만, 내가 잘하고 있는 것인지, 무엇을 더 해야 하는지, 어떻게 해야 하는지에 대한 의문은 항상 가진 채로 회사생활을 하는 HRer들이 많다. 이 글은 HR로 자신의 커리어를 꾸준히 가고자 하는 분들에게 현실적으로 준비하자고 보내는 메시지의 글이다.